NICE IEX

Tüm dünyada pazar lideri konumunda olan IEX vardiya planlama (workforce management software) yazılımı NICE bünyesine katılarak artık çok daha efektif ve all-in-one olarak diğer NICE çözümleri ile entegre olarak rakiplerine üstünlük sağlamıştır.

Nice IEX sadece bir planlama yazılı olmaktan öte:

• Back Office Process Management
• Work Force Management
• Quality Management
• Performance Management

İşlerini başarılı bir şekilde gerçekleştiren Gelişmiş Bir Çağrı Merkezi çözümü haline gelmiştir.

Diğer Vardiya Planlama yazılımlarının sahip olduğu bütün fonksüyonelliklere sahip olan IEX, müşterilerine farklı deneyimler ve çözümler sunmayı hedeflemiş ve bu yönde her geçen gün bir çok yeniliği bünyesine katmakta olan bir yazılımdır.