Ses ve Görüntü arşivlemesinde uzun yıllardır EMC ürün ailesinden Centera çözümlerini finans kuruluşlarına öneren 3-D Bilişim, katma değerli çözüm sunma stratejisi içinde EMC çözümlerini de NICE çözümleriyle beraber projelendirme imkanına kavuştu.

1998'den bu yana NICE Systems'ın Türkiye'deki TEK yetkili iş ortağı olan 3-D Bilişim, son yıllarda yaptığı katma değerli projeler ve aldığı sertifikasyonlarla en üst düzey iş ortağı oldu. 3-D Bilişim, tüm EMEA Bölgesinde Platinium sertifikasına sahip 15. iş ortağı olarak ödüllendirildi.

Katma değerli iş çözümleri sunma stratejimiz içinde Genesys iş ortağı olarak büyük bir sinerji yaratacağımızı düşünüyoruz. Özellikle iWD (intelligent work load distribution) akıllı iş dağıtımı çözümüyle back ofis tarafında iş süreçlerini optimize eden, insan kaynaklı gecikmeleri ortadan kaldıran bir yapı kuruyor olacağız.

NICE Systems çağrı merkezi sektöründe gerçek zamanalı aksiyon alınmasını sağlayan Real Time Impact çözümünü duyurdu.

24 Mart 2011 tarihinde Grand Hyatt İstanbul otelinde gerçekleştirilen Müşteri Görüşmelerinde Yenilikler konulu konferansa Türkiyenin önemli çağrı merkezlerinden çok değerli konuklar katıldı.

Ses kayıt piyasasında kendine iyi bir yer edinmiş Cybertech International artık NICE ses kayıt sistemlerinin bir parçası.

NICE Interaction Analytics / Görüşme analizi artık TÜRKÇE !!